REGULAMIN

Sklep internetowy, działający pod adresem www.male-dziecko.com prowadzony jest przez Dariusza Moszkowskiego z siedzibą w Łodzi, ul. Przepiórcza 34A, kod pocztowy 91-511, zarejestrowany jako podatnik podatku od produktów i usług (VAT) pod numerem identyfikacji podatkowej NIP 732-172-17-29, Numer REGON 473143055.

§ 1.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy www.male-dziecko.com prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
2. Miejscem zawarcia umowy kupna/sprzedaży jest siedziba sklepu w Łodzi, ul. Przepiórcza 34a, kod pocztowy 91-511.
3. Ceny podawane na stronie przy towarach zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich. Ceny te nie uwzględniają kosztów przesyłki. Ceny produktów mogą zostać pomniejszone w przypadku przyznania rabatu – obniżona cena zostanie wtedy pokazana na stronie koszyka.
4. Ceną wiążącą w rozliczeniu jest cena obowiązująca w chwili składania zamówienia na towar.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach towarów znajdujących się w katalogu, wprowadzania nowych towarów lub usuwania towarów wycofanych ze sprzedaży oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży lub wprowadzania w nich zmian.
6. Sklep zastrzega sobie prawo anulowania zamówienia w przypadku braku możliwości jego realizacji (np. brak dostępności zamówionych towarów, oczywista pomyłka cenowa) lub w innych uzasadnionych przypadkach po uprzednim poinformowaniu Klienta. Jeżeli Klient dokonał przedpłaty, wówczas wpłacona kwota zostanie mu zwrócona niezwłocznie na konto Klienta z którego dokonano płatności.
7. Pytania techniczne i reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu należy kierować na adres biuro@male-dziecko.com. W przypadku pytań dotyczących towarów oferowanych w Sklepie należy pisać na adres sklep@male-dziecko.com.
8. Składając zamówienie Klient potwierdza, iż zapoznał się z niniejszym regulaminem i bez zastrzeżeń akceptuje wszystkie jego postanowienia.

                                                                                                                                § 2.

SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Przedmiotem zamówienia mogą być wyłącznie artykuły wymienione w obowiązującym w chwili składania zamówienia katalogu internetowym. Nie stanowią one oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, lecz propozycję sprzedaży określonego artykułu.
2. Zamówienia w Sklepie należy składać w języku polskim i mogą je składać wyłącznie osoby pełnoletnie.
3. Zamówienia przyjmowane są przez strony internetowe sklepu, www.male-dziecko.com e-mailem lub telefonicznie pod nr 509-920-566. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje za pomocą poczty elektronicznej potwierdzenie złożenia zamówienia.
4. Sklep internetowy www.male-dziecko.com przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w niedzielę i święta rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
5. Przyjęcie zamówienia do realizacji powyżej wartości 500zł następuje w momencie otrzymania przez sklep zaliczki w kwocie 100zł. Do wartości zamówienia 500zł nie ma wymogu wpłaty środków finansowych.
6. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sprzedawcy. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
7. Po zrealizowaniu zamówienia, w momencie przekazania towaru dla przewoźnika, Klient otrzymuje informację o wysłaniu towaru.
8. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon. Paragon wystawiany jest w chwili przekazywania towarów do wysyłki.
9. Klient może wycofać zamówienie telefonicznie dzwoniąc na numer 509-920-566, przed wysłaniem towaru. Zamówienie nie może zostać wycofane po wysłaniu towaru. W przypadku, gdy Klient chce zrezygnować z zakupu towaru po jego wysłaniu, stosowane są przepisy z rozdziału dotyczącego zwrotu towaru do Sprzedawcy.
10. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

                                                                                                                              § 3.

WYSYŁKA TOWARU I REALIZACJI PŁATNOŚCI 

1. W przypadku, jeśli towar jest dostępny w magazynie sklepu termin realizacji zamówienia wynosi 2 dni robocze od dnia przyjęcia zamówienia do realizacji. W pozostałych przypadkach termin ten wynosi od 3 do 10 dni roboczych w zależności dostępności towaru u dostawców Sprzedawcy. Nie dotyczy to towarów sprowadzanych na zamówienie.
2. Wszystkie zamówienia realizowane w sklepie www.male-dziecko.com powyżej 500zł na terenie Polski dostarczane są gratis, przy uprzedniej wpłacie zaliczki w wysokości 100zł. Zamówienia do kwoty 500zł dostarczane są pocztą kurierską za pobraniem przy opłacie 19zł. W przypadku odbioru własnego towaru w siedzibie sklepu (po wcześniejszym potwierdzeniu dostępności wszystkich zamówionych produktów) Klient nie ponosi kosztów związanych z wysyłką niezależnie od zawartości i wartości zamówienia. Odbiór osobisty jest możliwy po wcześniejszym skontaktowaniu się Klienta z pracownikiem sklepu tel. 509-920-566 i uzgodnieniu terminu realizacji odbioru towaru.
3. Czas oczekiwania na przesyłkę to czas realizacji zamówienia oraz czas dostawy wynoszący od 1 do 5 dni. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania wskazanej formy promocji jak i dokonywania w niej zmian.

§ 4.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie praw konsumentów, Klient może zrezygnować z produktu kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był w żaden sposób używany ani nie został zniszczony lub uszkodzony, posiada oryginalne opakowanie i jest kompletny (tzn.: posiada dostarczone wraz z nim wszystkie instrukcje, gwarancje oraz dodatkowe wyposażenie). Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu opakowania (np.: folii) lub plomby zabezpieczającej. Sklep może odmówić zwrotu towaru, który nosi ślady normalnego użytkowania.
2. W przypadku podjęcia decyzji o rezygnacji z zakupu towaru Klient powinien powiadomić o tym Sprzedawcę na piśmie. Do zachowania 10 dniowego terminu wystarczy wysłanie takiego oświadczenia przed jego upływem.
3. Zwracany towar należy odesłać w oryginalnym opakowaniu, razem z otrzymanym wraz z nim paragonem na adres Sprzedawcy. Zgodnie z ustawą koszt i ryzyko przesyłki zwracanego towaru do Sprzedawcy ponosi Klient.
4. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych od dnia otrzymania towaru, przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
5. Sprzedawca nie przyjmuje żadnych paczek, które są wysłane do niego za pobraniem. Dotyczy to zarówno procedury zwrotu towarów oraz procedury reklamacyjnej, o której mowa w następnym punkcie.

§ 5.

REKLAMACJE 

1. W chwili odbioru towaru i w obecności przedstawiciela Poczty Polskiej lub kuriera kupujący zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki. W przypadku stwierdzenia jakiegokolwiek uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół reklamacyjny, który powinien zostać podpisany przez osobę dostarczającą przesyłkę oraz jak najszybciej skontaktować się z pracownikiem sklepu  www.male-dziecko.com Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą rozpatrywanie wyłącznie w oparciu o dostarczony protokół reklamacyjny.
2. Wszystkie towary dostępne w Sklepie www.male-dziecko.com są fabrycznie nowe. Część z nich jest objęta gwarancją producenta. W przypadku objęcia towaru gwarancją producenta do towaru dołączana jest karta gwarancyjna podpisana i ostemplowana przez Sprzedawcę. Okres gwarancji dla tych towarów podany jest w karcie gwarancyjnej. Pozostałe towary obejmuje 12-miesięczna rękojmia.
3. W przypadku uszkodzenia towaru powstałego w trakcie okresu gwarancji lub rękojmi należy w pierwszej kolejności skontaktować się ze Sprzedawcą wysyłając na adres biuro@male-dziecko.com pismo zawierające:
   1. opis towaru (nazwa, model, itp.),
   2. numer paragonu zakupu stanowiący podstawę reklamacji,
   3. dane do kontaktu (imię i nazwisko, adres e-mail i telefon),
   4. dokładny opis powstałej wady towaru.

Sprzedawca po otrzymaniu reklamacji przekaże instrukcje w sprawie dalszego postępowania.

1. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie nie przekraczającym 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
2. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony Klientowi na koszt Sprzedawcy lub serwisu gwarancyjnego. Koszty wysyłki reklamowanego towaru poniesione przez Klienta będą mu zwrócone w terminie 10 dni roboczych od dnia otrzymania reklamowanego towaru, przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adres podany przez Klienta.
3. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon stanowiący podstawę dokonania reklamacji, kartę gwarancyjną (o ile towar ją posiada), szczegółowy opis powodu reklamacji oraz dane do kontaktu (adres e-mail lub telefon). Odesłanie reklamowanego towaru następuje przesyłką zwykłą za pośrednictwem Poczty Polskiej. W szczególności towar nie powinien być odesłany za pobraniem – sklep www.male-dziecko.com nie przyjmuje takich przesyłek.
4. Jeśli naprawa lub wymiana towaru nie będą możliwe (na przykład z powodu wyczerpania asortymentu), to Sprzedawca zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.
5. W przypadku nieuzasadnionych reklamacji, towar jest odsyłany do Klienta przesyłką za pobraniem (na koszt Klienta).

§ 6.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Klient, podając dane osobowe w formularzu rejestracyjnym, oświadcza, że są one zgodne z prawdą. W przypadku podania przy tworzeniu lub aktualizacji konta nieprawdziwych danych Zarządzający zastrzega sobie prawo usunięcia konta, z którym są one związane.
2. Zakładając konto Klient wyraża jednocześnie zgodę na przetwarzanie przez Zarządzającego, w celach związanych z realizacją sprzedaży towarów i celach marketingowych, podanych przez siebie danych osobowych, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. Nr 101, poz. 926 z 2002 roku). Jednocześnie Zarządzający zapewnia, iż dane te nie będą udostępniane podmiotom trzecim w jakimkolwiek celu.
3. Brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta przez sklep internetowy     www.male-dziecko.com. Administratorem danych osobowych jest Zarządzający. Dane adresowe Zarządzającego podane są we wstępie do niniejszego regulaminu.
4. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych, a także prawo ich poprawiania i żądania usunięcia. W celu usunięcia danych należy wysłać odpowiednie żądanie na piśmie pod adres Zarządzającego.
5. Klient zobowiązuje się do wykorzystywania posiadanego konta zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi, postanowieniami niniejszego regulaminu oraz zasadami etykiety korzystania z sieci Internet.

                                                                                                                                § 7.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 12 listopada 2009 roku.
3. Sklep internetowy www.male-dziecko.com zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, poprzez jego publikację na tej stronie.
4. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
5. Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów mogących wynikać z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby firmy.